Õhtuleht Kirjastus

Kuidas ma saan endale ajalehti ja ajakirju tellida?

Internetist aadressil pood.ohtulehtkirjastus.ee.
Klienditoest telefonil 666 2233 või e-postiga tellimine@ohtulehtkirjastus.ee . Kirjadele-kõnedele vastame tööpäeviti kell 8.00-17.00 ja laupäeviti kell 8.00-12.00.
Digiajakirjade tellimusi saab vormistada pood.ohtulehtkirjastus.ee.

Kui olen tellimuse vormistanud, siis millal saan esimese väljaande oma postkasti?

Juhul, kui olete tellimuse alguseks valinud esimese võimaluse, siis:
- Õhtulehe tellimus algab hiljemalt seitsme tööpäeva jooksul pärast makse laekumist;
- Nädalakirja tellimus algab hiljemalt seitsme tööpäeva jooksul pärast makse laekumist;
- Kuukirja tellimus algab järgmisest kuust, kui makse on laekunud enne 10. kuupäeva.

Millal algab tellimus e-arve püsimakselepingu sõlmimise korral?

E-arve püsimakselepingu sõlmimisel jõustub Teie tellimus 2. punktis märgitud aegadel. E-arve saadetakse panka iga kuu alguses hiljemalt 5. kuupäevaks. Muudel aegadel e-arveid panka ei saadeta.

Kuidas toimub tellimuse eest tasumine e-arve püsimakselepinguga?

E-arve püsimakselepingu korral toimub tellimuse eest tasumine ettemaksuna järgmise kuu eest. Sõltuvalt tellimuse algusest ja e-arve püsimakselepingu sõlmimise ajast võib esimesel korral olla pangas kuni kolm e-arvet:
- esimene e-arve on möödunud kuu eest;
- teine e-arve on jooksva kuu eest;
- kolmas e-arve peab katma kogu järgneva kuu ehk on ettemaks. NB! Palume Teil veenduda, et Te sõlmite pangas e-arve püsimakselepingu, mitte püsikorralduse. Püsikorralduse puhul ei pruugi Teie tellimus käivituda.
Lepingu sõlmimisel palume tähelepanu pöörata kuulimiidile, mis peab võimaldama kuni 3 kuu summa automaatset tasumist. Edaspidi toimub debiteerimine ettemaksuna järgneva kuu eest.

Mis on püsitellimus?

Püsitellimus on e-arve püsimakseleping pangas või automaatselt isepikenev tellimus mobiili- või krediitkaardiga tasudes.

Mis on e-arve?

E-arvet saate internetipangas ise mugavalt tasuda või sõlmida e-arve püsimakselepingu, mille alusel tasutakse panka saabunud e-arveid automaatselt. Nii ei pea Te muretsema, et mõni e-arve jääb tasumata ning tellimus katkeb.
E-arve on arve, mis saadetakse iga kuu 5. kuupäevaks Teie internetipanka ja on seal nähtav e-arve ja e-arve püsimaksete sektsioonis.

Mis vahe on tavalisel arvel ja e-arve püsimakselepingul?

E-arve esitatakse 1 kuu eest ja saadetakse ainult internetipanka. E-arve tasumiseks on soovitav sõlmida e-arve püsimakseleping.
Tavaline arve esitatakse terve tellimisperioodi eest kokku (nt 6 kuud või 12 kuud) ja saadetakse tellijale e-posti või kirja teel. Arve peab tasuma täies ulatuses. See on vaja ise tasuda kas pangakontoris, internetipangas või postkontoris. Tellimus hakkab kehtima pärast arve tasumist ja makse laekumist.

Kuidas sõlmida e-arve püsimakselepingut?

E-arve püsimakselepingu sõlmimiseks on vajalik viitenumber, mille saate tellimuse vormistamisel pood.ohtulehtkirjastus.ee keskkonnast või klienditeenindusest. E-poest on võimalik kohe minna internetipanka e-arve püsimakselepingut vormistama. Pärast e-arve püsimakselepingu sõlmimist käivitub tellimus ja 5. kuupäevaks saadetakse panka e-arve. Peate vaid jälgima, et Teie kontol oleks õigel ajal piisavalt raha.

Mul on sõlmitud e-arve püsimakseleping, aga makset ei ole toimunud?

E-arve tasumine võib ebaõnnestuda, kui:
- maksepäeval ei ole piisavalt raha;
- lepingul on määratud limiit, mis on esitatud e-arve(te) summast väiksem;
- olete e-arve ise tühistanud või lõpetanud-muutnud e-arve püsimakselepingut.
E-arve püsimakselepingu tingimusi saate kontrollida internetipangas e-arve ja e-arve püsimakselepingute sektsioonis.

Mida teha, kui ajakiri pole postkasti jõudnud või on rikutud?

Helistage tel 666 2233
või kirjutage tellimine@ohtulehtkirjastus.ee
Teie aitamiseks on meil vaja teada tellija nime, aadressi ja telefoninumbrit. Otsime probleemile lahenduse ja vastame hiljemalt kahe tööpäeva jooksul.
Kliendil on õigus esitada kaebus tellitud pabertoote kandeteenuse kohta kirjalikus vormis, telefoni teel või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (e-kirja teel) kuni 3 kuu jooksul arvates AS Õhtuleht Kirjastus väljaande ilmumisest. Nimetatud tähtaegadest hiljem esitatud kaebused ei kuulu AS Õhtuleht Kirjastus poolt läbivaatamisele.

Mida teha, kui vahetan elukohta ja seetõttu muutub aadress?

Helistage telefonil 666 2233
või kirjutage tellimine@ohtulehtkirjastus.ee
Nädala- ja kuukirjade ümbersuunamine enne 10. kuupäeva jõustub järgmisest kuust, peale 10. kuupäeva ülejärgmisest kuust. Õhtulehe ümbersuunamine toimub seitsme tööpäeva jooksul. Tellimuse ümbersuunamine on tasuta!

Mida teha, kui soovin oma tellimuse lõpetada (ja makstud raha tagasi saada)?

Tavatellimuse lõpetamiseks tuleb saata kirjalik avaldus tellimine@ohtulehtkirjastus.ee või postiga AS Õhtuleht Kirjastus, Narva mnt 13, 10151 Tallinn.
Raha tagasikanne tehakse 10 tööpäeva jooksul peale avalduse saabumist AS-i Õhtuleht Kirjastus. Raha tagastatakse alates tellimuse tühistamisest kojukandes ja saamata jäänud väljaannete eest.
E-arve püsimakselepingu saate lõpetada internetipangas või pangakontoris.
Väljaandja ei teosta tagasimakseid juhul, kui tellimus on vormistatud koos tasuta lisaväärtusega.
Tagasimakstavast summast on Väljaandjal õigus maha arvata kuni 10% Tellimuse ennetähtaegse lõpetamise kulude katteks, kuid mitte vähem kui 3,00 €.

Kingitused

Tellimiskampaania kingitustele on võimalik AS Õhtuleht Kirjastuse kontorisse (Niine 11, Tallinn, 5. korrus).
Kui SmartPosti pakiautomaati või tähitud kirjana saadetud kingitust ei võta tellija välja, on tal võimalus kingitus kätte saada AS Õhtuleht Kirjastus kontorist (Niine 11, Tallinn, 5. korrus).

Millest me Naistelehes kirjutame?

Tuntud inimeste igapäevaelu ja töised tegemised. Me ei aja taga kõmu, pigem püüame näidata kuulsuste inimlikku poolt.
Põnevad ja inspireerivad lood inimestest meie endi hulgast. Paneme kirja inimeste rõõmud ja rasked läbielamised, uskumatud hobid ja erilised anded. Nii nagu see elu Eestis on.
Kümnete eri materjalide põhjal kokku kirjutatud põnevad persoonilood eri riikide esileedidest on lühikese ajaga saanud lugeja suureks lemmikuks.
Olgu testitavaks punane huulepulk, ökopesupulber või hoopis sefiiritort – meie toimetus proovib kõik järele ja annab oma objektiivse hinnangu. Tootetestid on läbi aastate olnud üks meie lugejate lemmikrubriike!
Miks mu põlved valutavad? Milline joogatrenn valida? Kas moedieet tõesti toimib? Neile ja lugematutele teistele tervist puudutavale küsimusele leiab vastuse just terviserubriigist. Nõu jagavad arstid, apteekrid, treenerid, toitumisnõustajad ja muud seda valdkonda läbi ja lõhki tundvad spetsialistid.
Kodurubriigis käsitleme erinevaid koduseid teemasid alates lemmikloomade hooldusest kodukujundusnippideni. Ja kui tarvis nõu, kuidas valida uut panni või kust tellida korstnapühkijat, siis selles aitame loomulikult ka!
Praktiline esoteerika on tänapäeval naiste hulgas uskumatult populaarne. Väärt nõu, kuidas tuua majja raha või kuidas elada oma elu kergemalt, jagavad rahva hulgas armastatud selgeltnägijad, nõiad ja esoteerikud. Loomulikult jätame igaühele õiguse seda kõike uskida või mitte uskuda ...
Ohtralt inspiratsiooni kokkajatele! Tutvustame rahvuskööke, jagame nõu hooajalistest toorainetest roogade valmistamiseks. Kõike ikka koduselt, soodsalt ja lihtsalt. Kokkamishuvilised lapsed (ja lapselapsed) leiavad ülipopulaarsest "Koolilapse kokakoolist" hulganisti lihtsalt valmivaid lemmiktoite. Rubriiki veab tuntud toidublogija Evelin Ilves.
Anname nõu ja ideid, kuidas kiirete igapäevaste asjatoimetuste kõrvalt alati kaunis välja näha. Väärt stiilinipid ja ilunõuanded, sekka mõni muutumismäng ja eksperiment – just seda naised meilt ootavad. Ja ka saavad!

Naisteleht aitab järge pidada, mida põnevat on toimumas tele- ja raadiomaastikul. Telekavad on lihtsasti liigendatud ja aitavad lugejal huvipakkuvad saated hõlpsasti üles leida.
Kultuuriküljel anname soovitusi, kuhu vabal ajal sammud seada. Lisaks sudokud ja kaks ristsõna ning lugejate lemmik – iidsest aarjalaste kalendrist lähtuv Avesta horoskoop.

Lisaks on võimalik meie tegemisi jälgida ka Facebookis, veebis või digiajakirjas.

Naisteleht on igal kolmapäeval ilmuv praktiline ja loetuim naisteajakiri, millest leiab nii inspireerivaid persoonilugusid kui ka hulganisti nõuandeid ja nippe, kuidas argielu lihtsamalt korraldada.

Meie tervise-, moe- ja ilusoovitused, testid ning soodsad ja tervislikud retseptid on aastatega saanud lugejate iganädalasteks kaaslasteks. Kui liita siia veel telekava, horoskoobi ja vihjed vaba aja sisustamiseks, saabki lugeja paketi, mis aitab igal nädalal lihtsamalt, tõhusamalt ja lõbusamalt elada. Igal nädalal kõnetame ligi 100 000 lugejat üle Eesti.

Naisteleht

Täname saadetud tagasiside eest!